ГАРАНТІЙНІ УМОВИ
Гарантія: 12 місяців від дати отримання товару та підписання видаткової накладної.
Гарантійний ремонт здійснюється лише за наявності належним чином оформленого гарантійного талона.
-
Без правильно оформленого гарантійного талона або за наявності виправлень у ньому претензії щодо якості товару не приймаються.
-
Сервісний відділ має право відмовити у гарантійному ремонті у випадках:
-
наявності механічних пошкоджень;
-
порушення цілісності гарантійних пломб;
-
надходження до сервісу забрудненого обладнання;
-
проведення ремонту сторонніми організаціями.
-
-
Транспортування несправного обладнання разом із необхідними документами до сервісного відділу здійснюється споживачем самостійно.
У разі виїзду спеціаліста до місця експлуатації обладнання транспортні витрати (відрядження) оплачує споживач. -
Гарантія не поширюється на пристрої, що вийшли з ладу внаслідок:
-
випадкових або умисних пошкоджень, завданих споживачем;
-
дефектів, спричинених стихійним лихом;
-
пошкоджень, викликаних проникненням у пристрій комах, вологи або агресивних середовищ;
-
порушення правил експлуатації, зазначених в інструкції;
-
неправильного підключення або використання в електромережі, що не відповідає вимогам виробника.
-
-
Гарантійні зобов’язання не поширюються на витратні матеріали та змінні елементи, які мають природно обмежений строк служби (лампи, картриджі, нагрівальні елементи, шторки до холодильних вітрин тощо).
-
Обмін товару належної якості здійснюється, якщо він не був у експлуатації, збережено його товарний вигляд, якість, пломби, ярлики, а також наявні товарний або касовий чек чи інші документи, видані споживачеві під час продажу.
-
Гарантійне обслуговування передбачає планове технічне обслуговування, визначене в паспорті виробу або договорі на ТО.
-
Термін гарантійного ремонту становить не більше 14 календарних днів.
У разі відсутності необхідних запасних частин на складі термін ремонту може бути продовжений на час, необхідний для їх поставки.